政府要求阿凡提西海岸“立即采取行动”，因为它的服务“糟糕”

　　一位铁路公司的老板被运输大臣传唤，要求他对公司“糟糕的”服务做出解释。

　　在官方数据显示其乘客面临全国最严重的旅行中断后，路易斯·黑格在与总经理安迪·梅勒斯的一次会议上要求Avanti West Coast“立即采取行动”。

　　这次会谈标志着一项“铁路表现”调查的开始，在调查中，由于取消的列车数量创下历史新高，“表现最差”的火车公司将被运输部(DfT)传唤。

　　该部门表示，铁路网的线路主管也被召集参加所有与公司的会议，以“将轨道和列车结合起来，让双方都承担责任”，结束对铁路的“指责文化”。

　　黑格女士说:“英国的铁路每天都在让乘客失望，作为首席乘客，我把追究行业老板的责任作为我的首要任务。”

　　“这就是为什么我召集了表现最差的火车运营公司——从阿凡提西海岸开始——以及网络铁路公司，并要求立即采取行动提高标准。

　　“改变从现在开始。通过迅速采取大胆行动解决问题，我们可以确保乘客得到他们应得的服务，并对我们的铁路进行一代人以来最大的改革。”

　　铁路和公路办公室的数据显示，截至今年3月底，Avanti West Coast的可靠性在英国所有运营商中排名第三，相当于每15列火车中就有一列(6.9%)被取消。

　　黑格女士在大选期间指责该公司提供了“糟糕的服务”，并表示工党将考虑剥夺该公司从伦敦到伯明翰、曼彻斯特、利物浦、坎布里亚和格拉斯哥的线路合同。

　　上周，几位新当选的工党议员批评在他们前往下议院的途中，地铁线路被取消和中断。

　　工党政府已经承诺将英格兰所有的火车服务纳入公有制，并表示将在合同到期或在表现不佳的情况下提前终止协议时这样做。

　　该党还表示，将继续推动建立英国铁路公司(Great British Railways)，这是一个新的公共部门机构，负责监督英国铁路网络，该提议是保守党政府于2021年5月首次提出的。

　　阿凡提西海岸公司的一位发言人说:“今天，我们和铁路网的同事们一起会见了国务卿，讨论了铁路网目前面临的挑战。在会议期间，我们概述了我们独有的问题以及影响整个行业的问题。

　　“这是一次建设性的会议，我们期待在未来几个月就如何进一步改善铁路进行更多讨论。”

　　记者联系了英国铁路网公司请其置评。